Аналитик-экспериментатор отдела разработки и внедрения моделей машинного обучения

Нижний Новгород

Компания "ЭОС" Обязанности: Анализировать данные с целью определения наиболее влияющих признаков на вероятность события в будущем; Разрабатывать модели машинного обучения; Подготавливать презентационные материалы описывающие модели машинного обучения; Разрабатывать системы автоматического применения моделей машинного обучения; Готовить техническую документацию, описывающую модели...

Старший специалист по исследованиям голоса клиента

Нижний Новгород

Компания "МегаФон" Что нужно делать Анализировать обращаемость в КЦ (на уровень бота/оператора) с помощью речевой/текстовой аналитики, синхрона с данными по клиенту, помогающих интерпретировать причины обращаемости (наличие продуктов, событий, изменений в потреблении продуктов и сервисов и тд) Анализировать клиентские пути при обращении в Контакт-центр Определять ТОП-причины...